谢慕服务用户要用互联网的方式

作者：朱赫 2016年6月22日专题 •话题

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艺术头条执行总编辑谢慕

艺术头条是由雅昌艺术网推出的一款艺术类资讯阅读应用，上线一年多，可以说是毁誉参半。版权问题是困扰艺术头条最大的难题，而新闻资讯的快速传播、准确推送则是艺术头条攻城略地的利器之一。在不断的调整和修正中，艺术头条也逐渐明确自己的定位。谢幕说，我们努力争取在一年之内做成当代艺术行业内最大的新闻资讯客户端。

艺术头条的定位主要是艺术资讯的应用端

Hi：雅昌已经有了自己的艺术网站，为什么还要选择开发艺术头条APP?

谢：实际上，艺术网站和app本身有很大差异性,我们对于艺术头条的定位主要是艺术资讯的应用端，雅昌艺术网不只有资讯，还有数据啊，还有交易板块这些。艺术头条主要是想汇集重要艺术媒体的内容，向客户推送相关的新闻图片视频以及重要的艺术资讯。这个和雅昌网的定位。

Hi：艺术头条刚开始运营的时候，以发红包的方式扩大影响力，现在看来，你认为当初这种方式收效大吗？

谢：当时使用这种方式感觉效益非常明显，客户黏度极高，用户数量短时间内也是爆炸式的增长。

Hi：当时涨了多少用户？

谢：春节期间因为也有抢红包的诉求，很多人都愿意参与嘛，当时春节期间短短的一周之内就有几万人装机了。

Hi：艺术头条现在投入了多少人力、财力？

谢：艺术头条现在还在发展阶段，专门为艺术头条服务的有十几个人，它也分为内容生产、运营等。

Hi：现在采访是不是有记者同时为艺术头条和雅昌艺术网供稿？

谢：对，但艺术头条媒体的属性并不像当代艺术的纸媒或者互联网媒体那样，艺术头条是不生产原创性，我们认为它只是阅读的工具，会为艺术头条设置栏目，主要是编辑类的栏目。

用户服务是新媒体的方向

Hi：“今日头条”是“艺术头条”的参考范本吗？

谢：是的，是我们的学习对象。我们在做艺术头条的时候，将市面上能看到的新闻客户端都研究过一遍，今日头条是我们重点学习的对象。艺术头条更多的是通过工具化以及互联网的方式来精准推送和智能筛选，来服务用户。

Hi：之前今日头条也面临过版权的问题，艺术头条的模式也与今日头条类似，在抓取其他媒体的热门信息，你们在版权方面有什么解决方案？

谢：我们正在和各大艺术媒体谈版权合作。我们新的规划，会变成资讯展览加艺术家动态作为核心版块，新版的艺术头条把展览板块凸显出来，五月份的新版会把艺术家凸现出来，提供行业内核心人士的相关动态。

Hi：未来的盈利点在哪？

谢：很难谈盈利，推广服务会是一个核心板块，推广推送目前是清晰的盈利模式，以及做一些用户服务是新媒体的一个方向，不单纯只依靠广告。开发服务拓展用户需求是未来的方向，app都是做用户，然后将用户发酵起来，形成核心价值。我们现在主要目标先把用户数量做起来，在雅昌这个体系下，很难说艺术头条何时盈利。艺术头条是对雅昌艺术网的补充。当然我们现在已经是独立品牌了，未来确实也考虑独立的盈利。

Hi：艺术头条对栏目的设置，如语音新闻、轻视频以及语音阅读，是出于何种考量？

谢：更便捷的服务客户。

Hi：用户关注度是否重要，目前下载量有多少？卸载率又是多少？

谢：当然重要。我们现在的装机量有18万，另一款app雅昌拍卖图录有40万装机量。艺术头条现在的留存率30.7%，也就是说卸载率是69.3%，这个已经是很好的数据了。

Hi：看到艺术头条，新闻资讯经常是在第一时间发布，你们对此有什么样的要求？

谢：我们对好文章，好的报道我们有几个重要标准，第一个是速度，第二个是品质，第三个是传播，第四个是带来价值。这四个价值里面，我觉得速度一定是我们最核心的内容。这也是做艺术类的媒体中我们一个独到的方向。这也是一个互联网媒体应该具备的特征，如果你没有这个特征的话，那你只会是一个传统媒体的在线方式而已。你不具备新媒体所需要的传播特征。

任何一个更便捷的获取资讯的方式产生，都意味着传统媒体一定会被淘汰

Hi：你是如何理解新媒体的？

谢：新媒体可以看作是对传统的阅读方式和资讯获取方式的一种冲击。

Hi：新媒体会对传统媒体，包括网媒产生何种冲击？

谢：我觉得不是冲击，不是艺术头条对其他艺术媒体的冲击。实际上今天当代艺术的媒体所受的挑战已经很大，没有艺术头条，也会有别的新闻客户端出来。

Hi：是不是希望以后使用了艺术头条之后，就不会再去看网站的新闻了。

谢：会是这样，我都已经在手机上看了，我干嘛还要在电脑上看。确实有这个问题，也不只艺术头条有这个问题，任何一个更便捷的获取资讯的方式产生，都意味着传统媒体一定会被淘汰。或者说现阶段，两种方式阅读量上还不一定持平。现在艺术头条也还没有超过50%的状态，现在的模式是网站、app和微信这都是在做流量的补充。

Hi：艺术头条的经营状况是怎样的？

谢：现阶段，两种方式并存的情况下，在阅读量上艺术头条和雅昌艺术网相比，还没有追平。艺术头条，pc端和微信，这三者，艺术头条还没有超过50%，对于同一篇文章而言，这三者现在都是在做流量的补充。艺术头条现在还不能完全去统治资讯获取方式。但这个趋势是一直在上升的。最近的数据Pc端 60% 艺术头条30%，剩下的才是微信，但是从艺术头条诞生以来，这个比例一直都是在持续上升的。

我们的目标是一年之内做成行业内最大的新闻资讯客户端

Hi：会不会更多的把资源配置到新媒体业务上来？

谢：实际上，我们对于未来的资讯传播方式，是要做人员的调整，我们在今年年初的时候就做过人员调整，编辑团队现在一半是pc端，一半在app上。资金方面我们也会持续投入。

Hi：新媒体的可持续性在哪里？

谢：App的盈利模式很难谈，我们行业现在也有一个问题，它的传播效力很多是在微信里面，我们在微信里看到文章资讯然后在微信里点开，但很少在app中打开，这个问题是怎么去形成小环境的生态问题，生态问题是我们这些app都没想明白的。

Hi：是否艺术行业普遍都要走上互联网以及新媒体的道路？

谢：对，现在每家都有网站和官方微信，这肯定是个趋势，但不建议每家都做app，因为手机app成本太高。

Hi：艺术头条对未来的规划是什么？

谢：我们现在已经把一些VR的技术承载上去了，做了一些展览虚拟现实的东西。我们的目标是一年之内做成行业内最大的新闻资讯客户端，把覆盖面做大，另外将艺术头条作为看资讯的平台，培养用户体验，以后用户想要看展讯，那就看艺术头条，想看艺术家动态那也要看艺术头条。

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